سياسة السياحة المستدامة لدينا

الى الخلف

سياسات السياحة المستدامة بفندق هيلتون جاردن إن يالوفا

1. التقييم المنهجي وإدارة المخاطر البيئية الناشئة عن أنشطتنا ،

2. الامتثال والمتابعة لجميع المتطلبات القانونية المعمول بها

3. مواصلة أنشطتها من خلال إعطاء الأولوية للقضايا البيئية والاجتماعية والثقافية والاقتصادية والجودة وحقوق الإنسان والصحة والسلامة

4. التحكم والإدارة المنهجية للتأثيرات البيئية الداخلية مثل الكهرباء والمياه واستخدام الغاز الطبيعي واستهلاك الورق وانبعاثات ثاني أكسيد الكربون الناتجة عن الخدمات التشغيلية للمنشأة.

5 - تمويل الطاقة المتجددة وكفاءة الطاقة والاستثمارات البيئية من خلال تطوير منتجات وخدمات المنشأة من منظور الإدارة الفندقية المستدامة.

6. لإبلاغ جميع موظفي الأعمال وأصحاب المصلحة باستمرار بشأن قضايا الاستدامة وزيادة حساسيتهم تجاه هذه القضايا من خلال ضمان مشاركتهم النشطة في العمليات.

7. تنفيذ أنظمة توفير الطاقة دون التضحية بجودة الخدمة

8. رفع مستوى وعي السياح والموظفين حول المناهج البيئية

9. تجنب كافة الأنشطة التي تؤثر سلباً على البيئة الطبيعية

10. إظهار الحساسية تجاه رفاهية المجتمع المحلي ، ونوعية العمالة ، والمساواة الاجتماعية ، ورضا الزائرين ، والرقابة المحلية ، والثروة الثقافية ، والسلامة المادية ، والتنوع البيولوجي ، وكفاءة الموارد ، والنظافة البيئية في نطاق أنشطتها.

11 - الاستخدام المستدام للموارد ، والحد من الاستهلاك المفرط والنفايات ، وحماية التنوع (الحفاظ على التنوع الطبيعي والثقافي والاجتماعي وتنميته) ، وإشراك المجتمع المحلي في عمليات صنع القرار ودعم الاقتصاد المحلي ، وضمان التعاون بين صناعة السياحة والجمهور ، مس

12- إن هدفنا هو تضمين تدابير أكثر توجهاً نحو البيئة وموجهة نحو المستقبل.

13. أن تكون حساسًا ومنحها الأولوية في البحث والتطوير للأنظمة التي توفر المياه والطاقة ، وتقلل من النفايات الصلبة ، وتنفذ برامج إعادة التدوير وإعادة الاستخدام ، وتطوير أنظمة بيئية مستدامة وحلول اقتصادية.

14. هدفنا هو توفير أقصى فائدة من خلال تخطيط المعلومات والموارد البشرية والموارد المالية اللازمة لإدارة الطاقة.

15. نقوم بتقييم حالات الطوارئ التي قد تنشأ فيما يتعلق بمخاطر الطاقة ، وتحديد التدابير التي يجب اتخاذها ونهدف إلى تكييفها مع التطورات

16. إن هدفنا هو الإبلاغ عن نظام إدارة الطاقة ، ومشاركته مع الإدارات ذات الصلة ، لتحسينه وتحديثه باستمرار.

17. من بين خططنا إنتاج طاقتنا الذاتية من خلال استخدام ألواح الطاقة الشمسية في المستقبل. ومن بين خططنا وأهدافنا استخدام مصادر الطاقة المتجددة في المستقبل.

18. نحن نهدف إلى التعاون مع جميع أصحاب المصلحة لدينا في إدارة الطاقة ، لخلق وعي كامل وزيادة مستوى الوعي.

19. ويهدف إلى مواصلة أنشطة إدارة الفنادق مع الحساب الدوري للبصمة الكربونية ومبادئ وسياسة تقليل البصمة الكربونية وغازات الاحتباس الحراري قدر الإمكان.

20- ويهدف إلى ضمان التوازن بين الحماية والاستخدام في استخدام الموارد الطبيعية.

21 - عن طريق تقليل إدارة النفايات إلى الحد الأدنى ، وتقليل استخدام الموارد الطبيعية وضمان أكبر قدر ممكن من الاسترداد للنفايات ، وتحويل النفايات كمدخل في الاقتصاد ، أي الإدارة المستدامة للنفايات

22. هدفنا هو تقليل كمية النفايات مقارنة بالعام السابق.

23- ويهدف إلى فصل نفاياتنا وفقًا لمصدرها ومجموعاتها ودرجاتها الخطرة بأكثر الطرق فعالية.

24. يتم تحديث خطط إدارة النفايات مع مستشارنا البيئي ويتم تقديم الإخطارات خلال الفترات القانونية.

25. تقديم نفس الخدمة بأعلى جودة لجميع السياح دون أي تمييز

26 - ندعم حماية الموارد والفرص المحلية وإمكانية الوصول إليها.

27- يكفل حماية الثقافة والتقاليد المحلية ؛ ولا يُسمح بالأنشطة التمييزية المتعلقة بالآراء ومعتقدات الأصل الإثني والفئات الضعيفة. نحن نعلم أن جميع موظفينا وضيوفنا ، وهم ضيوفنا ، يساهمون في التنمية الإقليمية بثقافاتهم المختلفة ويجب إظهار كرم الضيافة.

28- تؤخذ الخصائص والاحتياجات والحساسيات المحلية للسكان المحليين في الاعتبار عند اتخاذ القرارات.

29. ندعم الحفاظ على القطع الأثرية والتاريخية

30- تعمل بالتعاون والتضامن مع السكان المحليين من أجل الحفاظ على الملمس الطبيعي وحماية الأصول التاريخية والثقافية.

31- يدعم تعزيز الأغذية والأنشطة والثقافة والتقاليد في المنطقة التي ينتمي إليها المرفق ، والأماكن الدينية والتاريخية والثروات الطبيعية مثل التنوع البيولوجي. يوفر تدريب الموظفين في هذا الصدد

32. وضع أفضل سياسات الأجور من خلال الحفاظ على المساواة بين جميع الموظفين

33. كشرط لتوظيف الموظفين والمسؤولية الاجتماعية ، تعطى أهمية التعليم والفرص تعطى للطلاب الذين يدرسون في المؤسسات التعليمية مثل المدارس الثانوية المهنية و Mesem.

34 - فندقنا ليس فقط ضد أي شكل من أشكال الاستغلال التجاري أو الجنسي أو أي شكل آخر من أشكال الاستغلال أو التحرش ضد الأطفال والمراهقين والنساء والأقليات والفئات الضعيفة الأخرى ، ولكنه لا يميز أيضًا ضد اللغة أو الدين أو العرق. موظفين

35. عمالة الأطفال غير مسموح بها في منشآتنا ونتوقع نفس الحساسية من جميع شركائنا في العمل.

36. يتم تدريب جميع موظفينا على إساءة معاملة الأطفال والتوعية بهذه القضية.

37. عندما تكون هناك إجراءات مشبوهة فيما يتعلق بالأطفال ، يتم توفير تدفق المعلومات على الفور إلى الإدارة واتخاذ الاحتياطات اللازمة. إذا لزم الأمر ، يتم طلب المساعدة من خط الدعم الاجتماعي.

38. لا يوجد تمييز على أساس الجنس بين موظفينا. إنه يدعم مشاركة نسائنا في القوى العاملة ويطبق سياسة المساواة في الأجور.

39. الفرص الوظيفية متساوية لجميع موظفينا ولا يوجد تمييز.

40- إن النهج الإداري المفتوح ، والذي يوفر فرصاً متكافئة ، وشفاف ، وعادل ، ومفتوح لمشاركة الموظفين مستهدف.

41. نهتم بعمل موظفينا بروح الانتماء ونشجعهم على استخدام حقهم في التطوير الذاتي والتعليم.

42. من المهم أن يستفيد جميع موظفينا بالتساوي من الحقوق الاجتماعية والمزايا الإضافية والجوائز الممنوحة.

43. نهدف إلى تطوير فهمنا للخدمة وفقًا لمتطلبات ضيوفنا والابتكارات القطاعية والابتكارات التكنولوجية.

44. نحن منفتحون على جميع التطورات والابتكارات ونهدف إلى تحسين وضعنا الحالي.

45. نهدف إلى مواصلة أنشطتنا بفلسفة المنافسة المبتكرة والإبداعية والصادقة.

46- يتم اتباع الاتجاهات والتكنولوجيات الجديدة. يتم تشجيع استخدام الأدوات الرقمية

47. نهدف إلى توفير الراحة لموظفينا وضيوفنا وموردينا من خلال نقل أنشطتنا إلى منصات رقمية من أجل زيادة كفاءة العمل.

48- يشجع استخدام الأتمتة والنظم الذكية وأنظمة التحكم وتحليل البيانات وأدوات الإبلاغ

49. نهدف إلى تحقيق نمو مستدام من خلال تركيز استراتيجيات المبيعات والتسويق لدينا على الأنظمة الرقمية ، وزيادة الوعي بعلامتنا التجارية وزيادة المبيعات.

50. نحن نعلم أن ركوب الدراجات هو وسيلة نقل صديقة للبيئة واقتصادية بديلة وأسلوب حياة. نحن نقدم البنية التحتية المناسبة والفرص لدعم حياة ركوب الدراجات وتشجيع موظفينا

51 - نهدف إلى ضمان تنفيذ عملية تقييم مخاطر أمن المعلومات من أجل تحديد المخاطر المتعلقة بفقدان سرية المعلومات وسلامتها وإمكانية الوصول إليها في نطاق نظام إدارة أمن المعلومات ، وتحديد الجهات المسؤولة عن المخاطر .

52 - يختار مرفقنا الموردين والمنتجات المستدامة بيئيا ، بما في ذلك الأغذية والمشروبات ومواد البناء والمواد الاستهلاكية

53- يفضل مرفقنا استخدام الممارسات والمواد المستدامة

54- يتبع مرفقنا سياسة شراء تزيد من استخدام المواد الكيميائية الصديقة للبيئة واستخدام المواد الكيميائية غير الضارة بالبيئة.

55- يهدف مرفقنا المعتمد "Zero Waste" إلى حماية البيئة وتقليل التلوث وتقليل آثاره السلبية.

56. إنه يهدف إلى تثقيف موظفينا حول البيئة وزيادة حساسيتهم.

57 - تهدف حماية البيئة وتقليل النفايات الصلبة إلى أن يتم ذلك كأسلوب حياة وفلسفة داخلية. يهدف إلى إشراك الضيوف والموظفين كأصحاب مصلحة.

58. أن نتعهد بتنفيذ جميع عمليات إنتاج الأغذية وعرضها بما يتماشى مع اللوائح القانونية والمعايير الدولية

59- إنتاج وتقديم كافة المنتجات الغذائية المستخدمة بالمنشأة وفق مبادئ سلامة الغذاء وضمان أقصى قدر من الرضا

60. نقوم بتحديث وتطوير نظام إدارة سلامة الأغذية والأهداف لدينا ، وتوفير الموارد اللازمة لذلك.

الأنشطة المتعلقة بنظام إدارة الاستدامة

الأنشطة المتعلقة بنظام إدارة الاستدامة

العمل وفقًا لمعايير العمل الدولية ، يتم تسجيل ساعات العمل لدينا ، بما في ذلك فترات الراحة ، على أنها 8 ساعات إجمالاً وأكثر من 45 ساعة في الأسبوع كعمل إضافي.
تزداد مستويات الأجور لدينا كل عام وفقًا لمعدل الحد الأدنى للأجور ، وليس لدينا أي موظفين أقل من الحد الأدنى للأجور.
يتم تسجيل التدريبات التي يتم إدخالها بواسطة جميع الموظفين باستخدام نماذج المشاركين.
يتم الاحتفال بجميع موظفينا في أعياد ميلادهم. تتم الاحتفالات من خلال تقطيع الكعك في جميع المناسبات الخاصة.
• يتم تعيين الموظفين في نفس اليوم ، ويتم دفع الأقساط في الوقت المحدد وبالكامل. يمكنهم الاستفادة من تأمينهم في حالة المرض.
توجد دشات وغرف تغيير ومغاسل مصممة خصيصًا لموظفينا في الموقع. يتم مراقبة نظافة هذه المناطق كل ساعة.
يتم إجراء استبيانات رضا الموظفين لرضا الموظفين.
يمضي الموظف في أسلوب التفكير-الاقتراح كآلية للشكوى.
يتم اتباع سياسة الباب المفتوح
يمتلك الموظفون الشهادات والمؤهلات المتعلقة بمجالاتهم.
الأنشطة المتعلقة بنظام إدارة الاستدامة

الأنشطة المتعلقة بنظام إدارة الاستدامة

• التدريبات التي تتطلبها المجالات التي يعملون فيها تقدم للموظفين من قبل المؤسسة.
• يتم تقديم التدريب أثناء العمل للموظفين من قبل مديري الأقسام بعد بدء العمل ، ويتم تسجيل هذه التدريبات وإرسالها إلى إدارة الموارد البشرية. بالإضافة إلى ذلك ، يتم الاحتفاظ أيضًا بسجلات الدورة التي شاهدها في الخارج أو سجلات الدورات التي شاهدها في الشركة في
• يتم تضمين جميع المستندات التي تعتبر ضرورية للموظفين في ملفات الموظفين.
• تستمر جميع الأنشطة التشغيلية للمنشأة في العمل وفقًا لمعايير وقوانين البلدية ووزارة السياحة.
• يتم تلقي الدعم من شركة ISG.
• تفضل سياسة الشراء السلع القابلة لإعادة الاستخدام والقابلة لإعادة التدوير
• يتجنب شراء المواد ذات الاستخدام الفردي عن طريق الشراء بالجملة.
• يتم توجيه مياه الصرف الصحي للمنشأة إلى شبكة الصرف الصحي البلدية
• يتم مراقبة وتتبع استهلاك المياه باستمرار.
نظام إدارة الاستدامة

نظام إدارة الاستدامة

• وضع خطة لإدارة النفايات الصلبة. يتم قياس ومراقبة الكمية اليومية من النفايات الصلبة. يتم تخزين وتقييم نفايات الطعام والورق والبلاستيك والبطاريات وغيرها بشكل منفصل. يتم تسليم النفايات الصلبة والمواد الغذائية بانتظام إلى ملاجئ الحيوانات. يتم فصل نفايات الب
• نظرًا لوجود منشأتنا في وسط المدينة ، فيمكنها الوصول إلى جميع الأماكن السياحية بوسائل نقل عام واحدة. يتم توجيه الضيوف إلى وسائل النقل العام
• تستخدم أجهزة التهوية في الحنفيات لتوفير المال.
• تُستخدم تجهيزات الخلايا الضوئية في الأماكن العامة.
• يتم استخدامه في النظام عن طريق الحصول على المياه وتنقيتها من مصادر محلية من الخارج.
• يتم مراقبة وإدارة جميع الطاقة المستخدمة. يتم حساب كمية الطاقة المستخدمة لكل غرفة وتتبعها. لتقليل الكمية المستخدمة: يوجد نظام لتوفير الطاقة في الغرف. تستخدم الأجهزة الكهروضوئية في جميع المجالات الضرورية. بالإضافة إلى ذلك ، المصابيح المستخدمة هي التي تسته
• يتم توفير الطاقة باستخدام مؤقت الإضاءة الخارجية.
• يوجد نظام زجاج مزدوج لمنع فقدان الحرارة.
• يتم شراء السلع الأقل استهلاكًا للطاقة في جميع مشتريات الأجهزة.
• يوجد نظام تدفئة مركزي.
• تعتبر تعليقات جميع ضيوفنا الذين يقيمون في منشأتنا أو يتلقون الخدمة من المنافذ قيمة للغاية لتجاربهم. يتم التعامل مع هذه القضية بحساسية. يتم تقييم جميع البيانات ، وتتم مشاركة النقاط الإشكالية مع مديري الأقسام ذات الصلة ويتم اتخاذ الإجراءات.
• تم شراء برنامج خاص يسمى Luasoft ومتابعته بشكل يومي. سيتم الرد على الضيوف في أقرب وقت ممكن.
• تتم مشاركة الصور المشفرة بواسطة QR في غرفنا وأماكننا العامة ، كما تتم مراقبة تجارب النزلاء.
• يتم تسجيل جميع البيانات وتخزينها في بيئة رقمية.
• تم بناء منشأتنا بهندسة أفقية وتم التخطيط لها بأدق التفاصيل لتلبية جميع الاحتياجات. توجد أحواض غسيل للمعاقين في الأماكن العامة إذا لزم الأمر. لدينا غرفة مخصصة للمعاقين لضيوفنا الذين يرغبون في الإقامة.
نظام إدارة الاستدامة

نظام إدارة الاستدامة

• مساحاتنا العامة مجهزة بديكورات حديثة ومبتكرة. لدينا أيضًا متجر في اللوبي.
• لا يتم تغيير بياضات الأسرّة والمناشف إلا عند الضرورة ويتم إبلاغ الضيوف بذلك.
• عدم استخدام المنظفات الضارة والميكروبات في أقسام الغسيل والتنظيف.
• العمل بأكثر الطرق كفاءة من خلال ضمان الوعي البيئي للموظفين
• استخدام نماذج المسح الرقمية
• حفظ تقارير المراجعة الليلية التي تنشر كل ليلة بصيغة PDF
• تم تركيب آلية تسمح بتدفق المياه الممزوجة بالهواء ، تسمى "جهاز التهوية" ، على جميع الصنابير والدش في الأماكن العامة وغرف الفندق ، مما يضمن استخدام المياه النظيفة بكفاءة أكبر بنسبة 45٪.
• عمل التقارير الداخلية بصيغة pdf وليس على الورق
• توزيع التقارير الليلية بصيغة pdf بدلاً من الورقية
• إجراء العملية من خلال جعل المراسلات الداخلية بمثابة توقعات.
• يتم استخدام الملاءات والمناشف البالية في الفندق كقماش تنظيف من قبل موظفي إدارة التدبير المنزلي.
• نفضل عدم طباعة المستندات على الورق إلا إذا اضطررنا لذلك.
• وجود لوحة تحكم بالوقت في الساونا
• استخدام ورق التواليت و / أو ورق المكتب من أوراق صديقة للبيئة
• المراسلات الإلكترونية ، والفواتير ، وبوابة الفواتير بالإضافة إلى الخ. والتي ستقلل من استهلاك الورق في الأعمال الإدارية للمنشأة. استخدام الأنظمة
• عدم استخدام المواد التي تستخدم لمرة واحدة (الشامبو ، والصابون ، وأغطية الاستحمام ، والنظارات ، والأطباق ، وأدوات المائدة ، وما إلى ذلك) في الحمامات العامة والمراحيض ، في الأماكن العامة ،
• استخدام نظام الجرعات الأوتوماتيكي باستخدام الحد الأدنى من المطهرات للحصول على نتيجة صحية مناسبة في حمامات السباحة.
• يتم استخدام 19 لترًا من أنظمة المياه المعبأة في جميع المناطق العامة للموظفين
• يتم الإبلاغ عن جميع تقارير نفقات الطاقة يوميًا / شهريًا (المياه والكهرباء والغاز الطبيعي) وتقييمها.

Doğaya Destek Çalışmalarımız

يتم تحقيق التوفير باستخدام آلة صنع القهوة متعددة الأغراض

يتم تحقيق التوفير باستخدام آلة صنع القهوة متعددة الأغراض

نحن ندعم النقل بالدراجات والدراجات النارية لدعم الحياة الصحية وتقليل التلوث البيئي. نحن نقدم دعم مواقف السيارات المغلقة / الآمنة لموظفينا.

نحن ندعم النقل بالدراجات والدراجات النارية لدعم الحياة الصحية وتقليل التلوث البيئي. نحن نقدم دعم مواقف السيارات المغلقة / الآمنة لموظفينا.

شهادة عدم وجود نفايات

شهادة عدم وجود نفايات

زرع شتلات الورد في فندقنا

زرع شتلات الورد في فندقنا

نوفر المال باستخدام أجهزة الماء الساخن / البارد في جميع المجالات الإدارية والعامة للموظفين.

نوفر المال باستخدام أجهزة الماء الساخن / البارد في جميع المجالات الإدارية والعامة للموظفين.

نمرر المياه من خلال أجهزة تنقية ونستخدمها

نمرر المياه من خلال أجهزة تنقية ونستخدمها

نحن نحمي تراثنا الثقافي وتاريخنا وفننا.

نحن نحمي تراثنا الثقافي وتاريخنا وفننا.

نحن نحمي تراثنا الثقافي وتاريخنا وفننا.

نحن نحمي تراثنا الثقافي وتاريخنا وفننا.

نحن نحمي تراثنا الثقافي وتاريخنا وفننا.

نحن نحمي تراثنا الثقافي وتاريخنا وفننا.

نحن نحمي تراثنا الثقافي وتاريخنا وفننا.

نحن نحمي تراثنا الثقافي وتاريخنا وفننا.

نتبع استهلاكنا للطاقة

نفقات الطاقة

نفقات الطاقة

نفقات الطاقة

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK

الأنشطة المتعلقة بنظام إدارة الاستدامة -

الأنشطة المتعلقة بنظام إدارة الاستدامة -

الأنشطة المتعلقة بنظام إدارة الاستدامة -

الأنشطة المتعلقة بنظام إدارة الاستدامة -

نظام إدارة الاستدامة -

نظام إدارة الاستدامة -

نظام إدارة الاستدامة -

نظام إدارة الاستدامة -

يتم تحقيق التوفير باستخدام آلة صنع القهوة متعددة الأغراض -

يتم تحقيق التوفير باستخدام آلة صنع القهوة متعددة الأغراض -

نحن ندعم النقل بالدراجات والدراجات النارية لدعم الحياة الصحية وتقليل التلوث البيئي. نحن نقدم دعم مواقف السيارات المغلقة / الآمنة لموظفينا. -

نحن ندعم النقل بالدراجات والدراجات النارية لدعم الحياة الصحية وتقليل التلوث البيئي. نحن نقدم دعم مواقف السيارات المغلقة / الآمنة لموظفينا. -

شهادة عدم وجود نفايات -

شهادة عدم وجود نفايات -

زرع شتلات الورد في فندقنا -

زرع شتلات الورد في فندقنا -

نوفر المال باستخدام أجهزة الماء الساخن / البارد في جميع المجالات الإدارية والعامة للموظفين. -

نوفر المال باستخدام أجهزة الماء الساخن / البارد في جميع المجالات الإدارية والعامة للموظفين. -

نمرر المياه من خلال أجهزة تنقية ونستخدمها -

نمرر المياه من خلال أجهزة تنقية ونستخدمها -

نحن نحمي تراثنا الثقافي وتاريخنا وفننا. -

نحن نحمي تراثنا الثقافي وتاريخنا وفننا. -

نحن نحمي تراثنا الثقافي وتاريخنا وفننا. -

نحن نحمي تراثنا الثقافي وتاريخنا وفننا. -

نحن نحمي تراثنا الثقافي وتاريخنا وفننا. -

نحن نحمي تراثنا الثقافي وتاريخنا وفننا. -

نحن نحمي تراثنا الثقافي وتاريخنا وفننا. -

نحن نحمي تراثنا الثقافي وتاريخنا وفننا. -

نفقات الطاقة -

نفقات الطاقة -

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK -

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK -